Eladó Papillon

Csak a csomag listáján szereplő betegségeket fedjük, amelyek a átadás előtt fennálltak, és egy engedéllyel rendelkező állatorvos diagnózisa és dokumentumai igazolják.

Az időszak az átadás tényleges dátumán és idején kezdődik: Standard 72 óra, Kiterjesztett 336 óra. Azonnal jelezd a tüneteket, legkésőbb 12 órán belül, amint észlelted őket, az adott csomag időtartama alatt, iratban, telefonon, WhatsApp-on vagy e-mailben. A csapat rögzítheti a határidőn belül beérkezett bejelentést. Ne halogasd a vizitet az ügyintézés miatt; a diagnózis, kezelés és dokumentáció később is kiegészíthető, akár lejárat után is, ha időben bejelentették.

Kötelező állatorvosi vizsgálat: az érkezést és tényleges átadást követő első 2 munkanapon belül vigye el a kölyköt engedéllyel rendelkező állatorvoshoz. Az átadás napja, a hétvégék és a célország munkaszüneti napjai nem számítanak bele. Őrizze meg a dátummal, a kölyök azonosításával és a megállapításokkal ellátott leletet. Ez rögzíti az érkezés utáni egészségi állapotot; később fertőzések vagy más problémák jelentkezhetnek, és a stressz, illetve a beilleszkedés is befolyásolhatja az állapotát. A kereskedelmi garanciánál az elmulasztott vizsgálat későbbi igény elutasításához vezethet, ha az összes rendelkezésre álló orvosi irat értékelése után sem igazolhatók miatta a fedezet feltételei. A törvényes jogok nem szűnnek meg automatikusan. Tüneteknél azonnal kérjen ellátást; a vizsgálat nem hosszabbítja meg a garanciát vagy a bejelentési határidőt.

A standard garancia benne van, de a kezelés költsége nem térül meg. Egy igazolt előzetes betegségnél a kereskedelmi megoldás a megállapodott kölyökkutya visszavétel és az ügynökség által beszedett jutalék visszatérítése visszaadást követően. A tenyésztő által beszedett összegeket külön egyeztetik vele. A visszajuttatást biztonságosan, az állatorvos jóváhagyásával szervezik; orvosilag instabil állatot nem szállítanak stabilizálás előtt.

Ha a kereskedelmi garancia keretében megállapított megoldás a kölyökkutya visszaadásával jár, a visszaszállítást az ügyfél szervezi és fizeti a részletek csapattal történő írásbeli egyeztetése után, kizárólag az állatorvos biztonságos szállításra vonatkozó jóváhagyásával. Orvosilag instabil állat nem szállítható stabilizálás előtt. Ez a szabály nem alkalmazható, ha kötelező jogszabály az eladót vagy a garanciavállalót kötelezi a visszaszállítás költségeinek viselésére, ideértve a hibás teljesítés miatti törvényes jogorvoslatot.

A kiterjesztett garancia RON-tarifája 249 RON; a választott pénznem és célország díja az összesítőben kerül megerősítésre. Az átadás előtt fennálló, orvosilag igazolt, fedezett betegségeknél a térítés legfeljebb a ténylegesen kifizetett és igazolt elszámolható költségek 80%-a, kölykönként/rendelésenként összesen legfeljebb 1 000 RON. Az ügyfél legalább 20%-ot és a keret feletti részt viseli. A keret a rendelés pénznemétől függetlenül RON-ban marad. Korábbi térítés nélküli példák: 500 RON elszámolható költség → legfeljebb 400 RON; 1 500 RON → legfeljebb 1 000 RON. Nem biztosítás és nem automatikusan járó keret.

Kiterjesztett jogosult költségek: konzultációk, a diagnózishoz szükséges vizsgálatok, előírt kezelés és a fedezett betegséggel összefüggő szükséges kórházi ellátás, melyeket állatorvosi dokumentumok, számlák és fizetési igazolások támasztanak alá. Más valuta esetén az adott fizetés napján érvényes BNR árfolyamot vagy az utolsó közzétett árfolyamot alkalmazzuk. Nem térítünk meg már mástól megtérített összegeket, szállítást, ételt, kiegészítőket, rutinszerű megelőző/védőoltásokat, féregtelenítéseket, és a betegséghez nem kapcsolódó költségeket.

A kereskedelmi garancia kizárásai: giardiózis (Giardia), kokcidiózis és egyéb parazitás fertőzések; kennelköhögés, beleértve a kutya-parainfluenzavírus okozta fertőzést; az állatorvosi diagnózis szerint enyhe, a fedezett betegségek listáján nem szereplő megbetegedések; viselkedési, vérmérsékleti, beilleszkedési vagy képzési problémák; a választott csomagon kívüli vagy az átadás után szerzett egyéb betegségek; balesetek, mérgezés és idegen tárgyak lenyelése; nem megfelelő táplálékváltásból vagy állatorvosi tanácsok be nem tartásából eredő problémák dokumentált okozati összefüggés esetén. A diagnózis és a kezelés az állatorvos feladata.

A hasmenés, étvágytalanság, bágyadtság és köhögés tünet; a diagnózist és súlyosságot az állatorvos állapítja meg. Haladéktalanul kérjen ellátást, ne késleltesse a vizsgálatot az iratok miatt.

A csapat ellenőrzi a diagnózist, vizsgálatokat, idővonalat, egészségügyi könyvet és kezelést, kiegészítéseket kérhet, és részletes indoklással döntést hoz az ügyben az iratok között. A dokumentumok bizalmasak.

Csak a kiterjesztett csomagnál: a csapat ellenőrzi az iratokat és az elszámolható költségeket. A jóváhagyott térítés nem haladhatja meg ezek 80%-át vagy az összesen 1 000 RON-os keret fennmaradó részét. Átutalás a teljes iratanyag és jóváhagyás megerősítésétől számított 14 naptári napon belül, a bizalmasan egyeztetett adatokkal. A Standard nem térít kezelési költséget.

Ez a kereskedelmi garancia kiegészíti, és nem érinti az eladóval szembeni hibás teljesítés miatti ingyenes törvényes jogorvoslatokat. A törvényes jogokra alapított igényeket külön vizsgáljuk.