Shetland Sheepdog / Sheltie de vânzare

Acoperim exclusiv bolile din lista pachetului, preexistente predării și susținute de diagnosticul și documentele unui medic veterinar autorizat.

Perioada începe la data și ora predării efective: Standard 72 de ore, Extinsă 336 de ore. Anunță imediat simptomele, în maximum 12 ore de la observarea lor și în intervalul pachetului, prin dosar, telefon, WhatsApp sau email. Echipa poate înregistra o notificare primită în termen. Nu amâna consultul pentru acte; diagnosticul, tratamentul și documentele pot fi completate ulterior, inclusiv după expirare pentru o sesizare notificată în termen.

Control veterinar obligatoriu: prezintă puiul unui medic veterinar autorizat în primele 2 zile lucrătoare după sosirea și predarea efectivă. Ziua predării, sâmbăta, duminica și sărbătorile legale din țara de destinație nu se numără. Păstrează fișa datată, cu identificarea puiului și constatările medicului. Controlul consemnează starea de sănătate după primire; ulterior pot apărea infecții sau alte probleme, iar stresul și acomodarea pot influența starea animalului. Pentru garanția comercială, lipsa controlului în termen poate conduce la refuzul unei cereri ulterioare dacă împiedică dovedirea condițiilor de acoperire, pe baza tuturor documentelor medicale disponibile. Nu se resping automat drepturile legale ale clientului. La simptome solicită imediat îngrijire; controlul nu prelungește garanția sau termenul de notificare.

Standard este inclusă, fără decontarea tratamentului. Pentru o boală acoperită și preexistentă confirmată, soluția comercială este returnarea convenită a cățelului și rambursarea comisionului încasat de agenție după returnare. Sumele încasate de crescător se soluționează distinct cu acesta. Returnarea se organizează în siguranță, cu acordul veterinarului; un animal instabil medical nu se transportă înainte de stabilizare.

Dacă soluția convenită în cadrul garanției comerciale presupune returnarea cățelului, organizarea și costul transportului de retur revin clientului, după stabilirea în scris a detaliilor cu echipa și numai cu acordul medicului veterinar privind siguranța transportului. Un animal instabil medical nu se transportă înainte de stabilizare. Această regulă nu se aplică atunci când normele legale imperative obligă vânzătorul sau garantul să suporte returnarea, inclusiv în cadrul unui remediu legal pentru neconformitate.

Extinsă costă 249 lei la tariful RON; tariful pentru moneda și destinația aleasă se confirmă în rezumat. Pentru bolile eligibile, preexistente predării și documentate medical, decontul este de maximum 80% din cheltuielile eligibile efectiv achitate și documentate, fără a depăși 1.000 lei cumulat per cățel/comandă. Clientul suportă cel puțin 20% și orice sumă peste plafon. Plafonul rămâne în RON, indiferent de moneda comenzii. Exemple fără deconturi anterioare: 500 lei eligibili → maximum 400 lei decont; 1.500 lei eligibili → maximum 1.000 lei decont. Nu este o asigurare sau un buget acordat automat.

Cheltuieli eligibile Extinsă: consultații, investigații necesare diagnosticului, tratament prescris și spitalizare necesară bolii acoperite, dovedite prin documente veterinare, facturi și dovezi de plată. Pentru altă monedă folosim cursul BNR din ziua plății sau ultimul curs publicat. Excludem sumele decontate deja de altcineva, transportul, hrana, accesoriile, prevenția/vaccinările/deparazitările de rutină și costurile fără legătură cu boala acoperită.

Excluderi ale garanției comerciale: giardioză (Giardia), coccidioză și alte parazitoze; tuse de canisă, inclusiv infecția cu virusul parainfluenței canine; afecțiuni ușoare care nu fac parte din lista bolilor acoperite, conform diagnosticului veterinar; probleme de comportament, temperament, adaptare sau dresaj; alte boli în afara listei pachetului ori dobândite după predare; accidente, intoxicații și ingestia de obiecte; probleme cauzate de schimbări nepotrivite de hrană ori nerespectarea recomandărilor veterinare, când legătura cauzală este documentată. Diagnosticul și tratamentul aparțin medicului veterinar.

Diareea, lipsa apetitului, apatia și tusea sunt simptome; diagnosticul și gravitatea se stabilesc de medicul veterinar. Solicită prompt îngrijire veterinară și nu amâna consultul pentru documente.

Echipa verifică diagnosticul, investigațiile, cronologia, carnetul medical și tratamentul, poate cere completări și comunică în dosar decizia motivată privind sesizarea. Documentele sunt private.

Exclusiv pentru Extinsă: echipa verifică documentele și stabilește cheltuielile eligibile. Decontul aprobat nu poate depăși 80% din acestea și soldul rămas din plafonul de 1.000 lei cumulat. Plata se face prin transfer în maximum 14 zile calendaristice de la confirmarea dosarului complet și aprobării, folosind datele convenite privat. Standard nu include decontarea tratamentului.

Garanția comercială se adaugă remediilor legale gratuite pentru neconformitate față de vânzător și nu le afectează. Solicitările întemeiate pe drepturile legale sunt analizate separat.